Mastering Server Maintenance and Management for System Administration

หลักสูตร Server เดียวที่มีทุกอย่าง และความรู้รวมทั้งทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ที่เป็นวิศวกรผู้ดูแล Server หรือผู้ที่ทำงานใน Data Center ห้อง Server หรือผู้ที่มีอาชีพ Maintenance Server Support เกี่ยวกับ Server                หลักสูตรนี้ เน้นทางทฤษฎีใช้งาน และภาคปฎิบัติ Workshop ซึ่งครอบคลุม ตั้งแต่การติดตั้ง การ Upgrade Server ทั้งในด้าน Hardware และ Software การบริหารจัดการ Server จากระยะไกลและปลอดภัย การ Monitoring ประสิทธิภาพ และสถานะการทำงานของ Server การแก้ปัญหาและ Troubleshooting ปัญหาของ Server ในรูปแบบต่างๆ ท่านจะได้เรียนรู้วิธีการออกแบบ Template และรายงานเกี่ยวกับ Server Incident Response และแนวทาง Recovery ระบบ ตลอดจนการออกแบบ Report และตั้งค่าการ Monitoring ระบบ Service ต่างๆของ Server  การตั้งค่าความปลอดภัยของ Server ด้วย Software ระบบ EDR  การติดตั้ง Program Prometheus  และ Grafana เพื่อ Monitoring และวิธีการ Monitoring Server Log การจัดตั้ง Clustering และ Load Balancing รวมทั้งการติดตั้ง Security บน  Windows Server 2019/2022 ทั้งหมดจบในหลักสูตรเดียว ที่กล้าให้หลักประกันจากอาจารย์ผู้สอนว่า หลังจากผ่านหลักสูตรภาคปฎิบัตินี้แล้ว ท่านจะมีทักษะและประสบการณ์ในการบริหารและจัดการกับ Server จากแบรนด์ดังๆต่างๆ ซึ่งมีให้ท่านทดสอบใช้งานอย่างครอบคลุม ในสภาพแวดล้อม Data Center จริงในห้องเรียน

ผู้ที่เหมาะเข้ารับการอบรม

  • ผู้ดูแลระบบ Server ใน Data Center หรือห้อง Server/Network
  • ผู้ที่ต้องดูแลรักษา และให้บริการ Support Server
  • สำหรับท่านที่มีอาชีพ MA
  • Network Administrator
  • System Administrator

รายละเอียดหลักสูตร

Server Hardware

  • Server Form Factor
  • Rack Mount / Tower and Blade Server

Installing and Configuring Server Components

  • CPU/RAM Expansion Slots
  • Intel XEON Version Compatibility
  • NICs / Hard Drive
  • RAID Controller
  • BIOS/UEFI
  • Upgrading Firmware
  • Hot-Swappable Components

Server Management Tools

  • Using and Configuring Dell Server iDRAC
  • Using and Configuring HP Server iLO
  • Troubleshooting HP Server with HP Insight Diagnostics
  • Troubleshooting Dell Server with Dell EMC Troubleshooting Tools

Maintaining Power and Cooling Requirements

  • Power and Cooling Requirement Calculation

Server Maintenance

  • Designing Server Maintenance Template
  • Standard Server Maintenance Checklist

Proper Server Maintenance Techniques

  • Change Management
  • Patch Management
  • Outages and Service-Level Agreement
  • Performance Monitoring
  • Hardware Maintenance
  • Fault Tolerance and High Availability Techniques
  • Server Health Report

Asset Management and Documentation

  • Asset Management
  • Secure Storage of Sensitive Documentation

Server Storage Technologies

  • Storage Technologies
  • Magnetic Hard Disks
  • Solid-State Drives
  • Hybrid Drives
  • Storage Tiers
  • Disk Interfaces
  • Optical Drives
  • Cloud Storage
  • Direct-Attached Storage
  • Network-Attached Storage
  • Storage Area Networks

Calculating Appropriate Storage Capacity and Planning

  • Capacity Planning Calculation
  • RAID Levels and Performance Considerations

Securing the Server

  • Configuring Account and Password Policy
  • Configuring Audit Policy
  • Configuring User Rights Assignment
  • Configuring Security Options
  • Configuring Group Policy
  • Encryption Technologies
  • BitLocker and the Virtual TPM
  • Shielded VMs
  • Encrypted Virtual Networks
  • Encrypting File System

Security Checklists

  • Windows Server 2016 / 2019 / 2022 Security Checklist
  • Linux Server Security Checklist

Server Hardening Techniques

  • OS Hardening
  • Endpoint Security
  • Hardware Hardening
  • Understanding the Importance of Server Hardening
  • Overview of Common Security Threats and Attack Vectors
  • The Principles of Least Privilege and Defense in Depth

Initial Server Configuration and Hardening

  • Installing and Configuring Windows Server Securely
  • Disabling Unnecessary Services and Features
  • Configuring Windows Firewall and Advanced Security Settings

Network Security and Hardening

  • Securing Network Protocols and Services (SMB, RDP, etc.)
  • Configuring IPsec and Secure Communication Channels
  • Network Segmentation and Isolation Strategies

Secure Remote Access & Network Protection

  • Configuring Secure RDP (NLA, TLS, Firewall Rule)
  • Bastion Host & Jump Server Concept
  • Windows Firewall with Advanced Security & IPsec
  • Protecting Against RDP Brute-force Attacks

Advanced Security Features

  • Server Audit Policy and Advanced Audit Policy Configuration
  • Malware, Exploit & Threat Protection
  • Using Windows Defender AV + Exploit Guard + Application Control
  • Credential Guard / Device Guard / Control Flow Guard
  • PowerShell Constrained Language Mode
  • Using AppLocker / WDAC to Prevent Ransomware

Patch Management and Software Updates

  • Importance of Timely Patching and Updates
  • Configuring Windows Server Update Services (WSUS)
  • Automating and Managing Patch Deployment
  • Practical Lab: Setting Up and Managing WSUS

Server Incident Response and Disaster Recovery

  • Disaster Recovery Principles
  • Site Types
  • Replication Methods
  • Server Incident Response Template Design
  • Server Incident Response Design Sample

Hands-on Server Monitoring with Advanced Software Tools

  • Monitoring CPU / Memory Performance
  • Monitoring Disk / NICs Performance
  • Monitoring Server Services Status
  • Monitoring Server Health
  • Using Prometheus and Grafana
  • Configuring Server Monitoring Threshold
  • Creating Server Health Report

Server Log Monitoring

  • Using Windows Event Log Explorer
  • Using Log Parser
  • Using Netwrix Event Log Manager

Remote Managing a Server

  • The WinRM Services
  • Enable-PSRemoting
  • Allowing Machines from Other Domains or Workgroups
  • Connecting to the Remote Server
  • Using -ComputerName
  • Using Enter-PSSession

Troubleshooting Dell / HP and IBM Servers

  • Hardware Problems and Solutions
  • Software Problems and Solutions
  • Storage Problems and Solutions
  • Diagnosing Server with Front Panel
  • Diagnosing Server with Error Messages and Beep Codes
  • Troubleshooting with Windows Tools
  • Troubleshooting with Linux Tools
  • Network Problems and Solutions
  • Name Resolution Issues
  • Security Problems and Solutions
  • Malware Troubleshooting

Server Performance Optimization

  • Hardware Optimization
  • Software Optimization
  • Network Optimization

Server Availability and Server Load Balancing

  • Server Fault Tolerance and Clustering Concepts
    • Configure Virtual Machine (VM) Fault Tolerance with VMware
    • Configure Windows 2022 Fail-Over Cluster
  • Load Balancing
    • Path Selection Policy
    • NIC Teaming and Redundancy
    • Configure Server NIC Teaming
  • Backup
    • Methodology
    • Backup Media
    • Media and Restore Best Practices
    • Backup and Restore
    • Schedule Regular Backups
    • Restoring from Windows
    • Restoring from the Installer Disk

Lab Workshop ในหลักสูตรนี้ (31 Labs) แบ่งเป็น 6 Modules

  • Module 1: Server Hardware & Installation (5 Labs)
    • Lab 1: Identifying Server Form Factors
      • Compare Rack, Tower, Blade servers, open chassis, list pros/cons.
    • Lab 2: CPU & RAM Installation
      • Install Intel Xeon CPU, add RAM to correct expansion slots, check BIOS recognition.
    • Lab 3: Configuring RAID Controller
      • Create RAID 0/1/5/10, test read/write, simulate HDD failure & rebuild.
    • Lab 4: BIOS/UEFI Configuration
      • Configure boot order, enable virtualization, set power-saving options.
    • Lab 5: Firmware Upgrade & Hot-Swappable Drives
      • Upgrade BIOS/firmware, remove/insert hot-swap HDD during runtime.
  • Module 2: Server Management & Maintenance (5 Labs)
    • Lab 6: Using Dell iDRAC
      • Remote login, check hardware health, simulate remote reboot.
    • Lab 7: Using HP iLO
      • Configure remote console, update firmware, generate health report.
    • Lab 8: Troubleshooting with HP Insight Diagnostics
      • Run diagnostics, collect log, analyze failure.
    • Lab 9: Troubleshooting with Dell EMC Tools
      • Use Dell tools to check memory/storage faults.
    • Lab 10: Power and Cooling Requirement Calculation
      • Use PSU rating and thermal calculator, plan cooling strategy.
  • Module 3: Server Maintenance & Storage Technologies (5 Labs)
    • Lab 11: Creating Server Maintenance Template
      • Build Excel/Word template for routine checks & SLA.
    • Lab 12: Patch Management Simulation
      • Document patch cycle, test Windows Update, analyze performance.
    • Lab 13: Asset Management System Setup
      • Register server assets, secure documentation, test recovery plan.
    • Lab 14: Exploring Storage Devices
      •  Using Free Software Tools Measuring Server HDD Capacity and Performance
    • Lab 15: Storage Planning and RAID Performance Test
      • Calculate capacity, simulate workload with RAID
  • Module 4: Server Security & Hardening (5 Labs)
    • Lab 16: Configuring Account & Group Policy
      • Set password complexity, enforce GPO, assign user rights.
    • Lab 17: Encryption with BitLocker and TPM
      • Encrypt OS drive, verify TPM integration, test recovery key.
    • Lab 18: Server Hardening Checklist
      • Disable unused services, apply least privilege, test firewall.
    • Lab 19: Secure RDP & Bastion Host
      • Enable NLA/TLS, configure firewall rules, set up jump server.
    • Lab 20: Malware & Ransomware Protection
      • Configure Defender Exploit Guard, test AppLocker rules.
  • Module 5: Monitoring, Logging & Troubleshooting (5 Labs)
    • Lab 21: Windows Server Event Log Analysis
      • Use Event Log Explorer, filter by security events.
    • Lab 22: Forwarding Windows Security Event Logs to Wazuh
      • Install and configure the Wazuh Agent on Windows Server to forward Security Event Logs (such as Login Success/Failure and User Account Creation) to the Wazuh Manager.
    • Lab 23: Detecting Failed Login Attempts (Event ID 4625) in Wazuh Dashboard
      • Simulate a Brute Force Login scenario → Verify that alerts are generated in the Wazuh Dashboard, confirming that the event is captured and the alert is triggered according to the defined rules.
    • Lab 24: Server Monitoring with Prometheus & Grafana
      • Install, collect CPU/memory/disk metrics, visualize in Grafana.
    • Lab 25: Configuring Alert Thresholds
      • Create alerts for high CPU/low disk, test notification.
    • Lab 26: Remote Server Management via PowerShell
      • Enable-PSRemoting, connect with Enter-PSSession, run remote commands.
    • Lab 27: Troubleshooting Common Issues
      • Simulate hardware fault, diagnose with beep codes, resolve network/DNS issues.
  • Module 6: High Availability, Backup & Disaster Recovery (5 Labs)
    • Lab 28: Configuring VM Fault Tolerance with VMware
      • Set up fault-tolerant VM, test failover.
    • Lab 29: NIC Teaming for Redundancy
      • Configure NIC teaming, test redundancy under link failure.
    • Lab 30: Server Backup & Restore
      • Perform scheduled backup, restore from Windows & installer disk.
    • Lab 31: Designing & Testing Disaster Recovery Plan
      • Create DR template, simulate server crash, execute recovery procedure.

ถาม-คำตอบสำหรับหลักสูตร Mastering Server Maintenance and Management for System Administration

1. จุดประสงค์หลักของหลักสูตรนี้คืออะไร?

ตอบ : ต้องการให้ผู้ที่ผ่านการอบรมสามารถดูแล รักษา แก้ไข ป้องกัน รักษาความปลอดภัยและบริหารจัดการ Server ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความเป็นมืออาชีพ

2. จุดเด่นของหลักสูตรนี้มีอะไร?

ตอบ : เรียนรู้เกี่ยวกับส่วนประกอบหลักที่สำคัญของ Server วิธีการ Upgrade และ Update Firmware และระบบ Hardware รวมทั้ง Software การทำ Patching และ Update Security วิธีการ Remote เข้ามาดูสถานะการทำงานของ Server ภายในด้วย iDRAC และ iLO ของ Server ค่ายดังเช่น DELL และ HP รวมทั้ง Server อื่นๆ วิธีการ Troubleshooting ต่างๆที่ใช้ Software จากค่ายผู้ผลิต Server รวมทั้งวิธีการอ่านอาการเสียต่างๆจากหน้าปักเครื่องและ Error Message และการวิเคราะห์ปัญหาจาก iDRAC/iLO เป็นต้น วิธีการติดตั้ง Firewall ใน Windows Server และตั้งค่ากฏกติกาต่างๆ รวมทั้งการติดตั้ง GPO เพื่อป้องกัน Server วิธีการ Monitoring ดูสถานะการทำงานของระบบ CPU/Memory/Storage/Network/Application ต่างๆ ผ่าน Open Source Software วิธีการวิเคราะห์ Log จาก Event Viewer และค่า Event ID ที่ควรจับตามอง. วิธีการตรวจจับ Process ที่น่าสงสัย การทำ Backup และอื่นๆอีกมาก

3. หลักสูตรนี้มีภาคปฎิบัติหรือไม่? 

คำตอบ : หลักสูตรนี้เต็มไปด้วยภาคปฎิบัติ จำนวนมาก รวมทั้งทฤษฎี และข้อมูลที่มาจากประสบการณ์ตรงของอาจารย์ผู้สอน ผู้สร้างความสำเร็จให้กับผู้อบรม จากรุ่นสู่รุ่น (หลายท่านสามารถไปรับงานดูแลระบบด้วยตนเอง ด้วยกิจการของตนเอง)

4. ผู้เข้ารับการอบรมจะต้องมีพื้นฐานอะไรบ้าง? 

ตอบ : พื้นฐานการใช้งาน Windows 10 หรือ 11 ทั่วไป

5. เครื่องมือที่ใช้ประกอบการอบรมในหลักสูตรมีอย่างไรบ้าง?

ตอบ : เครื่องมือที่ใช้ในชั้นเรียน ประกอบด้วย Server DELL และ HP Generation ต่างๆ รวมทั้ง Software Tools ประเภท Open Source ที่ใช้สำหรับ Monitoring และตรวจจับแจ้งเตือนการบุกรุกระบบเครือข่าย ตลอดจน Software ที่มากับค่ายผู้ผลิต Server ต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์หรือแสดงจุดเสียหรือปัญหาของ Server และ Software Tool สำหรับบริหารจัดการ Server ที่ท่านสามารถนำไปใช้งานได้

6. เหตุใดที่ต้องเรียนหลักสูตรนี้

ตอบ : เป็นหลักสูตรเดียวที่ช่วยให้ท่านเข้าใจการทำงานของ Server อย่างลึกซึ้ง ช่วยให้ท่านสามารถแก้ไขปัญหาของ Server ที่เกี่ยวข้องกับ Hardware/Application Software การดูแลและจัดการกับ Server รวมทั้งดูแลระบบรักษาความปลอดภัย โดยเน้นให้ Server สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ โดยไม่สะดุด และปลอดภัย นอกจากนี้ท่านยังสามารถใช้ความรู้นี้ เพื่อการสื่อสารกับ Third Party Outsource ที่ดูแลระบบให้กับท่าน ได้อย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม

7. ประโยชน์อื่นๆของหลักสูตรนี้มีอะไร?

ตอบ : หลักสูตรนี้ยังช่วยให้ท่านสามารถเขียนรายงาน ออกแบบแบบฟอร์ม รายงาน รวมทั้งออกแบบสร้าง Template ต่างๆ เช่น Service Maintenance Template สำหรับ Server จากค่ายต่างๆ – Server Incident Response Template – Dell หรือ HP Troubleshooting Report Template ตลอดจน Server incident Response Template